[three_fourth last=”no”]
Ziceam ieri ca am facut rezervarile pentru plimbarea mea de peste cateva saptamani; azi m-am trezit in inbox cu doua surprizele simpatice: managerii a doua dintre hotelurile la care o sa stau (unul din Albania, celalalt din Macedonia) mi-au trimis cate un mail – de intampinare, de multumire, nu stiu cum sa-i spun – cu driving directions, numerele lor de telefon pentru eventualitatea in care ma ratacesc sau patesc ceva etc.. Niste gesturi mici, simple si care n-au presupus un efort colosal din partea lor, dar care fac mult si dau ataaat de bine! Cam asta-i diferenta dintre “a face turism” si “a vinde locuri de cazare turistilor, cu parerea aroganta ca daca hotelul tau e situat intr-o tara care arata bine nu mai trebuie sa faci nimic altceva”.
[/three_fourth]
[one_fourth last=”yes”]
[/one_fourth]
